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PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Política de privacidad.

Explicamos qué información utiliza eLock para prestar el servicio de control de acceso y cómo puede ejercer sus derechos.

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Responsable

Lock Seguridad, bajo la marca eLock, con domicilio en Moldes 1802, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos vinculados con este sitio y sus servicios.

2. Información que tratamos

Podemos tratar nombre, número de teléfono, correo electrónico, edificio, dirección, unidad, identificadores de llaveros o tarjetas, solicitudes y estados de activación, además de datos técnicos necesarios para operar el sitio y las comunicaciones.

3. Para qué usamos la información

La utilizamos para gestionar altas, bajas y activaciones de llaveros; identificar a la persona solicitante; brindar soporte; confirmar operaciones; mantener la seguridad del sistema y cumplir obligaciones legales.

4. WhatsApp y proveedores

Cuando una solicitud se gestiona por WhatsApp, los datos necesarios pueden ser procesados mediante la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. También utilizamos proveedores tecnológicos de alojamiento, infraestructura y seguridad. Compartimos únicamente la información necesaria para prestar el servicio y no vendemos datos personales.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros operativos y de seguridad, y cumplir obligaciones aplicables. Adoptamos medidas razonables para evitar accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas.

6. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, sujeto a las obligaciones legales y de seguridad que correspondan. Para hacerlo, escriba a info@elock.com.ar.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o las exigencias legales. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.